构建经营分析体系,实现精准营销。
客户定位于高起点、多元化的专业口腔二类医疗器械生产企业,涵盖生产、科研、销售、服务于一体。业务范围包含各类口腔医疗器材销售、研发与生产。 客户有着强大的技术团队和国际品牌的技术支持,全套先进的3D智能化生产设备,精益求精地为客户打造每一份加工产品。 可以更好地服务于临床修复需求,更高效快捷准确地提供加工产品,优化合作伙伴们的诊疗效果!
客户当前面临着一个重要挑战:缺乏一个全面整合的数据分析平台。这一平台应具备数据集成、自助分析、仪表板等数据可视化核心功能。 由于缺乏这样一个平台,公司的数据管理和决策过程受到严重影响。
目前,公司管理者主要通过定期报告获取数据,这种方式不仅存在时效延迟的问题,还常常因为数据维度的不统一而导致信息差异。 这使得管理者难以迅速掌握经营现状,影响了决策依据的准确性和业务预测的精准度。此外,客户还存在诸多问题:
由于系统建设周期不同,存在大量的数据孤岛,原始数据散落在企业内外、多种异构数据源中,使得分析过程难以连贯进行。
数据传输过程中存在多层环节,容易造成信息失真。目前,业务分析数据需要经过多道人工处理流程才能上报至决策人员, 这不仅使得决策人员获取数据的方式被动,也大大降低了数据的时效性和协同性。
在数据处理方面,公司面临着数据量大且冗余的挑战。当前主要依赖Excel进行数据处理,加载大量数据时耗时过长, 且由于不同维度的需求,常常生成多份冗余的图表,增加了处理过程的复杂性。
基于智能数据平台,构建一个全流程的营销分析体系。
首先,为了满足业务看板的实际需求,精心实施了多维度数据的整合策略,旨在逐步构建并丰富企业的数据资产库。 在此基础上进一步构建了一套全面而精准的营销指标体系,这套体系不仅能够适应多样化的业务场景需求, 更能够为业务部门提供丰富、深入且极具参考价值的数据应用服务,从而助力业务决策的科学化与精准化。
同时,专注于构建营销主题分析模型,将复杂的数据关系以直观、生动的形式展现出来。 这不仅有助于企业更深入地洞察业务数据的内在逻辑,更能够讲述出引人入胜的业务故事,为管理决策提供有力支持, 有效指导企业的管理行为和业务发展方向。
最后,进一步将数据模型落地实施,构建“发现问题、根因分析、业务改进”的优化闭环流程。 自助进行销售数据分析,能轻松地分享见解,让数据服务人人,数据驱动业务。 为企业提供了从数据洞察到业务优化的数字化赋能,更能够助力企业实现更高效、更精准的管理决策,推动企业持续、稳健地发展。
通过全流程的营销指标体系搭建与相关看板建设,客户实现了精准营销和高效决策。同时,优化了数据处理流程, 减少了IT开发负担,显著提升了业务协同性和数据时效性,为客户的持续发展提供了有力支撑。
通过对近两年的客户活跃度进行了深度分析,并基于流失预警机制,识别出潜在流失的客户群体,并按下单间隔时间排序展示客户清单。 让客户能够更清晰地掌握业务发展动态,及时发现并采取措施防止客户流失,确保业务的持续稳定增长。
通过月度监测客户销售订单金额及下单产品品类数趋势,精准预判客户的淡旺季需求。在此基础上及时跟催下单,确保业务机会的及时把握。 同时,通过评估客户市场流失风险,为业务的稳定发展提供有力保障。
通过深入分析样品交付率、样品申请评审周期及样品交付周期等指标,旨在提升定制样品的及时交付率。 并且通过优化流程、提升效率,不断增强客户满意度,促进业务合作的顺利进行。